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第一是从利便用户快捷操作的角度
自己就是用程序语言让盘算机自动来实现操作的B2C网站,,,怎么说她也是套“软件系统”,,,用户在操作间的跳转、可被付与软件实现的功效交织等。。。特定情 况下的登录后的自动返回、购物车中实付金额统计、单品折后差价盘算。。。..若是枚举有凌驾100项功效点可以用程序语言自动实现。。。但现在来看似乎有不少 B2C网站的数据还真就是非得让用户拿个盘算器在点啊点的,,,他们把用户当成了傻子,,,托付醒醒吧,,,马上2012年了。。。(不是广告但建议可以看一下MSN、人 人网的开放会员登录接口,,,省去第一次会见重复注册的时间可以带去不少二次会见的用户);;;
第二是从美的角度
到这里许多业内人士又会说了“你懂个X呀,,,网站用户体验是先从用户的视觉感观最先的”。。。恭喜你答对了,,,但我现在要说的不是冲着消耗者,,,是对着这些业 内人士的,,,要没有利便用户快捷操作的功效,,,怎么去拼网站架构,,,那么又从何谈美。。。“美”着实不但是我们一样平常以是为的界面漂亮、展示气概个性、花哨,,,我倒是一 直以为她肩负两项使命:一是将薄弱的功效扩大化,,,着实B2C越来越被公共所熟识,,,就跟最初好些人用QQ显IP一样,,,到现在已经不那么神秘了,,,那么怎么样才 能让使用者感受与众差别,,,都说是拼效劳的时代,,,线上功效也是B2C提供应用户的效劳之一;;;二是使用视觉亲协力贴近与用户(消耗者)的距离,,,这点我未几说 了,,,大伙都明确;;;
第三是从信息转达的角度
网站中销售哪些种类的商品、商品的特征是什么、某个评级数值带表的寄义。。。..总结来说这方面的用户体验包括:运营的资助信息、商品的属性信息、执法争议的信息、促贩活动的诠释信息等,,,不可把用户(消耗者)想象成是万能,,,对方纷歧定知道你那葫芦里卖的什么药,,,若是你想讨好对方那就必需把能够果真的信息 实时准确的转达出去;;;
第四是从互动的角度
先前也说到了既然是软件系统,,,那么实现用户间(特殊行业除外,,,但着实凭证用户的自界说设置也可以思量)的交流并训斥事。。。横竖我一再以为万万不要把 B2C弄得跟DM手册一样的平庸,,,她基于互联网,,,她是软件,,,她应该活的。。。适当或凭证利益诱导战略开放的谈论、会员间的交流亦或是同促贩活动绑定的线上互动游戏环节,,,岂非用户不会以为有趣并乐于偿试吗?????而这个效果是为网站带去更高重复会识趣率和忠实主顾。。。着实新手艺的应用为我们提供了N多可以偿试的互动环节:如打扮中的真人虚拟试穿、用户凭证喜欢自界说商品属性、个性化的包装细节等。。。